Klachtenregeling
Een klacht? Bespreek uw onvrede met uw huisarts
Wanneer u ontevreden bent, stellen we het op prijs dat u dit met ons bespreekt. Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede of klacht, dan zullen wij proberen die voor u op te lossen. Het heeft de voorkeur om een klacht met uw huisarts op het spreekuur te bespreken, u kunt daarvoor een afspraak maken. U kunt dit gesprek ondersteunen en/of voorbereiden door uw klacht op schrift te zetten en dit vooraf aan de afspraak te mailen, in te leveren of mee te nemen naar de afspraak.
Klachtenformulier voor de patiënt
– graag helemaal invullen –
Vul het klachtenformulier hiernaast online in of download het klachtenformulier hieronder, print het formulier en lever het ingevuld in bij de assistente aan de balie.
U kunt het ingevulde formulier afgeven bij de assistente aan de balie. Wij nemen daarna telefonisch of schriftelijk contact met u op.
Onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris
Is het te lastig voor u of komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem
Onze huisartsenpraktijk is voor de klachten- en geschillenregeling aangesloten bij:
Stichting DOKh
Kwakelkade 21f
1823 CL ALKMAAR
Tel: 072-520 83 25
Website: www.dokh.nl
Uitleg over de klachtenregeling van Huisartsenpraktijk Appelhaven
Download hier de uitleg over de Klachtenregeling Appelhaven.
Belangrijke informatie
Helaas zijn wij gesloten voor nieuwe inschrijvingen.
Griepvaccinatie en Pneumococcen vaccinatie 2024
Wij vaccineren op woensdag 13 november tussen 08.30-11.30. In uw uitnodigingbrief vind u de tijd die voor u gereserveerd is.
Locatie: Vredehof (sportcentrum)
De uitnodiging(en) kunt u verwachten van 12 oktober tot en met 23 oktober. Heeft u dan nog niets ontvangen en komt u wel in aanmerking, kunt u contact opnemen met ons.
Dit jaar ontvangen mensen geboren vanaf 01-01-1961 tot en met 31-12-1964 een uitnodiging voor de pneumococcen vaccinatie.
Voor meer informatie over de griepvaccinatie en pneumococcen vaccinatie kunt u kijken op de site van het RIVM.
https://www.rivm.nl/griep-griepprik/griepprik
https://www.rivm.nl/pneumokokken
Vakanties:
A.J.J. van Eerden 07-10 t/m 10-10
Heeft u al aangegeven of u uw medische gegevens elektronisch wilt delen? Kijkt u even op ikgeeftoestemming.nl om aan te geven of u dit wel of niet wilt.